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Al seleccionar la opción de aceptación de esta política está autoriza a SIVAlliu a recopilar almacenar utilizar procesar revelar y proteger su información personal
Tratamiento de Datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales tales como la recolección almacenamiento uso circulación o supresión.
Datos Personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Datos Personales Privados: Aquellos cuyo conocimiento es restringido al público.
Datos Públicos: Dato que no sea semiprivado privado o sensible que puede ser tratado por cualquier persona sin necesidad de autorización para ello. Son públicos entre otros los datos contenidos en el registro civil de las personas y aquellos contenidos en documentos públicos en registros públicos en gacetas y boletines oficiales y en sentencias judiciales ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica pública o privada que por sí misma o en asocio con otros decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita cuyo fin es informar al titular de los datos sobre la existencia de un manual de políticas de tratamiento que le será aplicable al procesamiento de su información.
Transferencia: Envío de datos dentro o fuera del territorio nacional cuyo remitente y a su vez destinatario es un responsable del Tratamiento de Datos.
Transmisión: Comunicación de Datos dentro o fuera del territorio colombiano cuyo remitente es el responsable y su receptor es el Encargado del Tratamiento de Datos.
A continuación se listan las principales normas vigentes en Colombia en materia de protección de datos personales y que han sido tomadas en cuenta para efectos del desarrollo de la presente Política y el Sistema Integral de Gestión de Datos Personales al cual se sujeta SIVAlliu:
Para el tratamiento de información personal es el siguiente:
Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
Ley 1581 de 2012
Decreto Único 1074 de 2015
La presente Política para el Tratamiento de Información Personal
Decreto 886 de 2014
Ley 1273 de 2009
SIVAlliu es una aplicación que permite a sus usuarios a realizar recargas y transferir montos visualizar los vehículos que están próximos a llegar así como organizar y planificar su trayecto operando como una herramienta para la movilidad del Sistema Estratégico de Transporte Público de Valledupar – SIVA y la cuál en el cumplimiento a lo dispuesto por la legislación colombiana respecto del tratamiento de información personal se dictan las directrices mencionadas en este documento para el tratamiento de la información personal y de datos atendiendo siempre a las finalidades acordes con los principios legales y constitucionales que reglamentan la materia.
La aplicación SIVAlliu previa comunicación expresa e informada podrá realizar la recopilación y bajo las leyes y reglamentos de seguridad personal de: (i) nombre número de teléfono móvil identificación dirección de correo electrónico y otra información personal relevante para el uso apropiado de SIVAlliu. (ii) Dirección (iii) Si el usuario no proporciona dicha información no podrá tener acceso total a las funcionalidades de la aplicación
La aplicación SIVAlliu podrá solicitar algunos o todos los permisos que requiera para su buen funcionamiento como lo son: (i) Ubicación: para permitir que se organice su plan de viaje. (ii) Cámara: para transferencia de montos (iii) El usuario puede otorgar todos o algunos permisos del dispositivo para que SIVAlliu recopile la información personal correspondiente. En algunos dispositivos la forma de otorgar y/o cancelar permisos puede ser distinta por esto es necesario que el usuario se ponga en contacto con el desarrollador del sistema del dispositivo para realizar esta acción.
La aplicación SIVAlliu previa comunicación expresa e informada solicitará autorización para el almacenamiento uso y tratamiento de datos como titular de la información y en virtud de la vinculación de la persona como usuario de SIVAlliu para los tratamientos que se indican a continuación:
SIVAlliu y las Entidades que lo administran están autorizados para que en virtud del desarrollo de su actividad: (i) Soliciten almacenen consulten compartan transmitan transfieran informen reporten tecnifiquen procesen modifiquen actualicen aclaren retiren o divulguen ante operadores de información o entidades que presten servicios de verificación o análisis de datos o cualquier entidad que maneje o administre bases de datos en Colombia. (ii) Compilen y transmitan a las autoridades competentes nacionales la información relacionada con la titularidad de los productos y servicios contratados o que llegare a contratar datos de contacto movimientos saldos y toda aquella información que se encuentren en la aplicación y que sea solicitada por las normas nacionales.
SIVAlliu y las Entidades que lo administran están autorizados para que en virtud del desarrollo de su actividad: (i) Contacte al usuario para suministrar información o con fines de actualización de datos o cualquier otra índole directamente por cualquier medio o canal: correo electrónico vía telefónica mensajería instantánea y notificaciones push. (ii) Efectúen analíticas de datos investigaciones de comercio seguimiento de hábitos transaccionales que podrá compartir con clientes y terceros. (iii) Realizar procesos internos con fines de administración de sistemas y/o desarrollo operativo se confirmen y actualicen información en la aplicación cuando sea necesario y ejecute procesos de validación de información de contacto. (iv) Realizar encuestas de satisfacción calificación del servicio y la atención por medio de los canales dispuestos para esto. (v) Recolecten los datos de geolocalización localización del dispositivo móvil.
SIVAlliu y las Entidades que lo administran están autorizados para que en virtud del desarrollo de su actividad: (i) SIVAlliu no transmitirá los datos financieros del usuario a ningún tercero salvo por los proveedores de servicios que lleven a cabo el procesamiento de pagos o cualquier otro servicio financiero aplicable o a sus compañías afiliadas que deban conocer la información personal del usuario para la prestación de los servicios que SIVAlliu posee en este ámbito.
SIVAlliu y las Entidades que lo administran están autorizados para que en virtud del desarrollo de su actividad: (A)Permitir al usuario acceder a: (i) Cuenta: Donde se encuentra su información personal y otra información que haya proporcionado a través de su cuenta SIVAlliu. (ii) Billetera: Donde encuentra sus métodos de pago tarjetas y registros de pagos así como toda la información sobre el funcionamiento de la billetera. (B) Permitir al usuario su derecho de rectificación y actualización de su información personal a: (i) Cuenta: corregir su información personal y otra información a la que haya lugar. (ii) Billetera: Actualizar o eliminar sus métodos de pago.
En la aceptación de esta política el usuario declara que conoce el derecho que le asiste en los términos que provee la ley dar de baja a cualquiera de las siguientes autorizaciones dadas inicialmente a SIVAlliu: (i) Envío de mensajes de texto de ofertas (ii) Envío de correos electrónicos de ofertas. (iii) Retirar la información de la tarjeta bancaria. (iv) Configuraciones del dispositivo (ubicación cámara etc). Cuando el usuario retire parcial o totalmente las autorizaciones SIVAlliu no podrá seguir prestando sus servicios total o parcialmente.
En la aceptación de esta política el usuario declara que ha sido informado sobre: (i) El derecho que tiene a conocer actualizar y rectificar sus datos personales. (ii) Ser informado sobre el tratamiento que se ha dado a sus datos. (iii) Presentar peticiones quejas y reclamos. (iv) Revocar la autorización otorgada y/o solicitar la suspensión de sus datos en los casos que proceda. (v) La facultad de sus respuestas a las preguntas que se hayan realizado sobre sus datos sensibles o de menores de edad.
El usuario ha sido informado que puede hacer uso de los siguientes canales de atención para hacer ejercicio de sus derechos tales como: conocer actualizar rectificar y/o suprimir la información personal.
El canal de contacto fue creado para que el usuario pueda remitir toda la información y acciones relacionadas con los datos personales. SIVAlliu recibirá por medio de estos canales solicitudes los cuales atenderá y dará respuesta por el medio de comunicación indicado por el usuario
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